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Hi, I am

Luisa Villatoro

Asistente Virtual Bilingüe / Diseñador Web / Impact Manager

Sobre
Mi Pasión

Me gusta conocer gente nueva y encontrar maneras de ayudarles a tener una experiencia edificante para sus negocios. Mi especialidad es pequeñas empresas, Startups y organizaciones sin fines de lucro (ONG).

Mis clientes me etiquetan como una persona de rápido aprendizaje, haciéndome adaptable a su industria. Mi historial va desde dar servicios empresarios independientes y gerentes de operaciones en muchas industrias. He trabajado en entornos de ritmo acelerado, completando proyectos a tiempo con precisión y velocidad.

Mi entrenamiento y años de experiencia me permiten brindar apoyo a mis clientes con un conjunto de habilidades múltiples, entregando operaciones administrativas y de oficina, administración de datos, comunicaciones por correo electrónico, coordinación de equipos, configuración y gestión de conferencias, redes sociales y administración de sitios web.

Trabajos
Proyectos Recientes

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Habilidades
Proporciono servicios de alta calidad.
Asistente Virtual
100%
Photoshop
50%
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
80%
Wordpress
70%
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Comentarios
Lo que dicen los clientes

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Performance
Experiencia de trabajo
2009

Promotor de Ventas

  • Fortalecimiento de las habilidades de comunicación interpersonal que mejoraron las relaciones con los clientes.
  • Promotor de ventas, administre e ingrese pedidos para nuestro cliente principal Wal-Mart Centroamérica
2011

Asesor de Compras

  • Asesoría al cliente en los procedimientos de compra online.
  • Asistencia a clientes con consultas, problemas y quejas.
  • Compras online para clientes y personal de la empresa.
  • Informe diario y mensual de compras.
2013

Asistente de Gerencia

  • Asistente virtual: ejecutar múltiples tareas administrativas, incluyendo facturación, correos, cartas corporativas, entrada de datos, compras en línea, coordinación de envíos, seguimiento de inventario y actualización de bases de datos.
  • Suministros de oficina ordenados, negociar con los proveedores asegurando precios rentables.
  • Monitoreo de progreso de pedidos y niveles de inventario.
  • Asistiendo en compras, inventario, servicio al cliente y departamentos de operaciones.
  • Asistiendo en todas las áreas de trabajo administrativo, incluyendo el ingreso de datos, tareas de recepcionista y archivar.
    Preparé y entregué facturas de facturación y otros informes personalizados para los clientes.
2014

Community Manager / Virtual Assistant

  • Manejar datos contables en QuickBooks
  • Manejo de calendarios ejecutivos programando citas y alertas
  • Diseñando tarjetas de presentación y folletos con Adobe Illustrator
  • Creación y seguimiento del rendimiento campañas a través de InfusionSoft.
  • Manejo de Paquetes de Office (Microsoft Word, Excel, Quickbooks, Power Point)
  • Mantenimiento de sitio web mantenido y agregar nuevo contenido (WordPress)
  • Manejo de Equipo organizando las comunicaciones (Slack, Trello).
2015

Impact Manager / Asistente Virtual

  • Trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos de entrega de manera rápida
  • Gestionar todas las plataformas de redes sociales (LinkedIn, Google+, Twitter, Facebook)
  • Gestionar comunicaciones de equipo utilizando virtualmente, slack, whatsapp, Trello y correo electrónico.
  • Organización de viajes en grupo y montaje de stands para conferencias y convenciones.
  • Gestionar impresión de diseños
  • Dar formato al contenido del blog del cliente y subirlo a su sitio web (WordPress)
  • Gestión de CRM (InfusionSoft, Insightly)
  • Administrar las cuentas de correo electrónico diariamente, asegurando un excelente servicio al cliente.
  • Asesor para diseños web, creación de folletos, boletines y respuestas automáticas a través de Infusionsoft, Mail Chimp y campañas por correo electrónico.
2017 - Presente

Asistente Virtual - Freelancer

  • Trabajar de forma remota con clientes, ofreciéndoles servicios de diseño web, ayuda administrativa, manejo de redes sociales y creación de arte y contenido
background
Habilidades profesionales

Gestión y manejo de correo electrónico

Mailchimp

Diseño de Formularios y Cuestionarios

Shopify

Wordpress

Manejo de redes sociales

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